Как выглядит электронный билет s7. Блог елены исхаковой

Большинство авиакомпаний предоставляют услуги по приобретению электронных билетов на самолёт.

Электронный авиабилет – это цифровой вариант бумажного билета. По сути, это электронный договор между пассажиром и авиаперевозчиком.

Потерять «е-тикет» невозможно: электронная запись видна в любой точке мира. Информация о билете хранится в защищённой базе данных авиакомпании в электронном виде.

Электронный билет на самолёт – это всего лишь номер в базе данных перевозчика, под которым содержатся сведения о перелёте пассажира.

Вся информация печатается на маршрутной квитанции, которая не имеет универсального вида: каждая авиакомпания или агентство по продаже авиабилетов вправе использовать свою форму.

Обратите внимание! Данные пассажира должны соответствовать паспортным данным. Проверьте маршрутную квитанцию как только получите её.

Если заметили ошибку, срочно звоните по телефонам обратной связи или пишите на электронную почту авиаперевозчика.

Электронный билет на самолёт – это всего лишь запись в памяти компьютера, поэтому распечатать можно только маршрут-квитанцию, которая придёт на почту пассажира.

Маршрут-квитанцию можно найти также и в личном кабинете на странице заказа. Чтобы получить доступ к заказу, нужно войти в личный кабинет или перейти по ссылке в письме о бронировании перелёта и ввести код доступа.

Распечатывать маршрутную не обязательно . Однако практика показывает, что всё-таки лучше иметь её при себе во время путешествия, особенно за границу.

Маршрутная квитанция может понадобиться при входе в аэропорт для предъявления службам безопасности, а также во время прохождения таможенного досмотра или паспортного контроля.

Она также пригодится, если вы отправляетесь в командировку, поскольку станет отчётным документ для бухгалтерии.

Распечатывают маршрут-квитанцию на обычном принтере, на стандартной офисной бумаге. Специальных бланков для этого не требуется.

Совет! Если не получилось распечатать, хотя бы сфотографируйте маршрутную квитанцию на телефон . В большинстве случаев её нигде не требуют, но ситуации возникают разные.

Неоспоримое преимущество электронного авиабилета в том, что его покупка совершается очень быстро, без лишней суеты.

Остальные преимущества:

• «Е-тикет» невозможно потерять, как бумажный аналог.
• Можно приобрести откуда угодно и для кого угодно.
• Можно сэкономить деньги, поскольку в стоимость бумажной версии билета входят цена бланка и иные расходы.
• Услуга даёт возможность заранее выбрать и забронировать место в самолёте.

Первое, что потребуется для онлайн-бронирования – это наличие компьютера с выходом в интернет. Достаточно ввести в поиск ключевое словосочетание, и тут же всплывёт множество ресурсов с данной услугой.

На текущий 2019 год наиболее известными и надёжными считаются такие сервисы, как:

Данные сервисы собирают информацию от многих авиакомпаний и предлагают пользователю самый удобный вариант . Остаётся лишь ввести дату вылета, количество пассажиров и выбрать билет по стоимости и условиям.

Преимущество таких сервисов в том, что они позволяют покупателю сравнить предложения разных авиаперевозчиков.

Забронировать электронный билет на самолёт можно и на сайте авиакомпаний. К примеру, можно зайти на сайт Аэрофлота (https://www.aeroflot.ru) и легко выбрать билет на необходимую дату.

Обратите внимание! Электронное бронирование на сайте авиакомпании позволяет купить билет без наценок . Кроме того, на сайтах часто объявляются различные акции, информация о которых не указываются на сервисах авиабилетов.

Выбрав подходящий билет, подтвердите его приобретение и следуйте дальнейшим указаниям. Введите данные паспорта и оплатите покупку.

После покупки на ваш электронный адрес придёт маршрутная квитанция, которую лучше распечатать.

Пассажирам обычно приходится проходить процедуру регистрации уже в аэропорту, даже при наличии электронного билета. Но этого можно избежать, если предварительно пройти процедуру регистрации на рейс в онлайн-режиме.

Это избавит от необходимости выстаивать длинные очереди и приезжать в аэропорт задолго до вылета.

Электронная регистрация начинается приблизительно за сутки и заканчивается за 1 час до вылета . Чтобы произвести онлайн-регистрацию вам нужно ввести на сайте авиакомпании данные своего паспорта, номер билета или код бронирования.

При онлайн регистрации можно выбрать и забронировать места в самолёте.

Пассажир закрепляет понравившиеся места за собой, затем распечатывает посадочный талон. Багаж также можно зарегистрировать в онлайн-режиме.

Можно ли забронировать электронный билет без оплаты?

Да, можно. Некоторые сервисы предоставляют время (до 10 дней) после подтверждения билета, что позволяет пассажиру точно определиться с датой.

После истечения данного времени пассажир подтверждает или отменяет бронь.

Обратите внимание! Выбрать конкретное место в самолёте можно только после оплаты . При этом услуга выбора места до онлайн-регистрации предоставляется за отдельную плату.

Чтобы стать обладателем маршрутной квитанции, необходимо указать свой e-mail при бронировании билета в онлайн-режиме на странице «Оплата».

Как только будут внесены средства за билет, на ваш электронный адрес придёт маршрут-квитанция со всеми деталями предстоящего полёта.

Способы оплаты электронного авиабилета:

• банковские карты MasterCard/Visa;
• электронные платёжные системы (WebMoney, Яндекс Деньги и др.).

Важно! Некоторые сайты по продаже авиабилетов в целях безопасности могут затребовать предъявления карты, которой оплачивается билет.

Как пользоваться электронным билетом на самолёт?

Чтобы использовать билет, необходимо вовремя прибыть в аэропорт и пройти регистрацию (если не прошли её в онлайн-режиме).

Для регистрации в аэропорту вам понадобятся:

• паспорт;
• свидетельство о рождении (если с вами летят дети).

Важно! Распечатанную маршрутную квитанцию и посадочный талон лучше сохранить. Тем, кто летит в командировку, они понадобятся для предъявления бухгалтеру в качестве отчётного документа.

Посадочный талон выдаётся пассажирам после прохождения регистрации на рейс.

При онлайн-регистрации посадочный талон приходит на электронный адрес, после чего его нужно распечатать и взять с собой в аэропорт.

Некоторые авиакомпании разрешают проходить регистрацию с посадочным талоном, отправленным на мобильный телефон через специальное приложение.

Как узнать номер электронного билета на самолёт?

Данную информацию можно найти в маршрутной квитанции и в разделе «Мой билет» .

Номер билета указывается в правом верхнем углу квитанции и представляет собой 13-значный код. Кроме того, номер билета дублируется на посадочном талоне.

Возврат электронного авиабилета осуществляется по той же схеме, что и возврат бумажного аналога.

Важно! Перед возвратом билета обратите внимание на наличие отметок вроде «NON REF» (non refundable).

Такая отметка располагается в графе «Ограничения» и означает, что данный авиабилет не подлежит возврату и деньги за него вам не вернут.

Условия, касающиеся обмена и возврата, обязательно размещаются на сайте авиакомпании в разделе о покупке билетов. У каждого авиаперевозчика свои правила возврата, учитывающие действующее законодательство.

Как правило, чем дороже билет, тем легче его сдать, причём с наименьшими финансовыми потерями . Если билет приобретён по акции или по специальному тарифу с ограничениями, то сдать его, скорее всего, не удастся; можно только обменять на другой рейс.

Следует также учесть общее условие возврата: чем меньше времени остаётся до вылета, тем больше будет размер комиссии авиаперевозчика и тем меньше денег вы вернёте за билет. А именно:

• При возврате билета более чем за 1 сутки до вылета возвращают всю стоимость билета за вычетом штрафов, сбора и комиссии платёжной системы (при условии её включения в стоимость авиабилета).
• При возврате билета менее чем за 1 сутки до вылета вам вернут лишь 75% от стоимости авиабилета плюс штрафы, сборы и комиссии платёжной системы.
• Запрос на срочный возврат можно присылать как минимум за 4 часа до начала процедуры регистрации на рейс. После начала регистрации уже будут действовать повышенные штрафные комиссии за возврат авиабилета.

Обращаться за возвратом средств нужно туда, где билет приобретался: в авиакомпанию, в турагентство, на сервер посредника.

Для оформления возврата электронного билета приготовьте номера бронирования, рейса, билета, дату и точное время вылета.

Сроки возврата денег за билет зависят от способа оплаты и сроков подачи заявления о возврате. Деньги за отказ от электронного авиабилета могут быть возвращены на:

• расчётный счёт;
• банковскую карту;
• электронный кошелёк;
• наличными.

Для возврата денег на расчётный счёт потребуется:

Для возврата на электронный кошелёк требуется указать:

• ФИО отправителя платежа.
• Тип платежной системы (Яндекс деньги и т.д.).
• Номер электронного кошелька

Для возврата на банковскую карту:

• Номер заказа.
• Реквизиты банковской карты.

Как только вы подтвердите своё согласие на возврат средств, забронированные для перелёта места автоматически будут аннулированы системой бронирования на всех неиспользованных участках маршрута. Данное действие обратной силы не имеет.

Итак, теперь вы знаете, как приобрести электронный авиабилет и что с ним делать далее . Надеемся, информация поможет вам избежать лишней суеты при покупке авиабилета и сэкономит массу времени.

Несколько лет назад электронный билет на самолет являлся редкостью – авиабилеты продавались в кассах и офисах авиакомпаний лично в руки покупателю. На сегодняшний день подавляющее большинство воздушных перевозчиков используют авиабилеты, формирующиеся в электронном виде.

При бронировании в базу данных автоматически вносится информация о покупателе и сведения о перелете, затем сформированный бланк пересылается на электронную почту пассажира, а также остается в личном кабинете на сайте. Распечатывать его не нужно, хотя часто летающие путешественники настоятельно рекомендуют всегда иметь при себе бумажную копию.

Электронный авиабилет имеет массу преимуществ, главное из которых – легкость и доступность приобретения. Пользователь бронирует билет на самолет с помощью интернет-сервисов, оставаясь дома, экономя время и деньги. Больше не требуется ехать в кассу, стоять в очереди, бояться потерять выданный бумажный бланк. Забронировать рейс онлайн может любой человек из любого города не только для себя, но и для друзей, родных, сослуживцев, летящих по разным направлениям. При необходимости, распечатать электронный билет на самолет можно по фамилии пассажира.

Цена электронного авиабилета всегда ниже бумажного, поскольку для него не требуется тратить бумагу, содержать штат менеджеров, кассиров, оплачивать аренду офиса и остальные расходы. Пассажир, имеющий подобный документ, почти всегда сможет пройти онлайн-регистрацию на рейс, открывающуюся, как правило, за сутки до вылета, и заранее выбрать удобное место в салоне лайнера. Соответственно, в день отправления не нужно будет приезжать заранее и стоять в очереди.

Пассажиры, периодически пользующиеся услугами авиаперевозчиков в служебных целях, знают о необходимости предоставления в бухгалтерию бумаг, подтверждающих сумму расходов. В принципе, электронный авиабилет подходит в качестве отчетного, но поскольку он существует в виртуальном виде, потребуется несколько документов:

• маршрутный лист, то есть придется распечатать сам бланк авиабилета, присылаемый на email, поскольку он содержит детали путешествия и суммы оплаты;
• распечатанный посадочный талон с отметкой авиакомпании, удостоверяющий, что пассажир осуществил указанный перелет;
• чек о совершении оплаты или заверенная банком выписка по счету – на усмотрение бухгалтерии, чаще всего сотрудник должен предоставить только первые два документа.

Важно помнить, что дубликат посадочного талона получить крайне сложно, поэтому необходимо внимательно следить за его наличием. Пассажир, потерявший данный документы, будет вынужден писать официальные запросы на предоставление копии в представительство авиалинии и аэропорта, из которого производился вылет. Ожидать придется долго, а придет ли положительный ответ, неизвестно.

Служащие авиакомпании также иногда просят показать бланк маршрутной квитанции, кроме паспорта и посадочного талона. Однако, они обычно ограничиваются просмотром билета на самолет с экрана мобильных устройств.

Некоторые не слишком опытные пользователи, не знают, как распечатать электронный билет на самолет. Между тем, это довольно простая процедура, особенно, если в наличии имеется принтер. При его отсутствии услугу окажет любой центр, печатающий документы, фотографии – сейчас их много повсюду. В этом случае, понадобится флешка или хотя бы карта памяти для сохранения файла с информацией. Однако, последняя является не очень удобным вариантом, поскольку может не подойти к компьютеру в пункте распечатки.

Способов печати можно выделить четыре:

• Распечатка маршрутного листа непосредственно из почты, указанной во время бронирования. Следует выполнить вход в почту, найти письмо с квитанцией и открыть его. Далее, в верхней строке письма надо нажать кнопку «Печать» или найти значок принтера. Обычно он находится справа вверху. На мониторе развернется окошко с настройками печати и предварительным просмотром. Здесь желательно отредактировать формат и размер документа так, чтобы он влезал на одну страницу, иначе на второй останется пара ненужных строк. Отредактировав, останется щелкнуть по кнопке «Печать».
• Если доступа к принтерам нет ни дома, ни на работе, существует другой способ. Начальные действия совпадают с предыдущим вариантом до момента итоговой печати. Под названием принтера есть кнопка «Изменить». Нажав ее, пользователь увидит разные возможности обработки документа, среди которых выбирается «Сохранить как PDF» и сохраняется. Затем вместо кнопки «Печать» появится «Сохранить», в итоге маршрутная квитанция сохранится как PDF-файл.
  Сохранение автоматически идет в папку загрузок или специально настроенную пользователем папку, выбрать которую можно в момент сохранения. Далее полученный файл копируется на флешку и передается в пункт, оказывающий услуги печати. Только сначала придется уточнить, где распечатать электронный билет на самолет.
• Есть упрощенный вариант – после открытия письма с авиабилетом надо одновременно нажать кнопки клавиатуры Ctrl, Shift, латинскую P (русскую З). Появится окошко с выбором устройств. Единственный минус – распечатана будет вся страница полностью, соответственно, шрифт получится мелким, а на листе будет много ненужной информации.
• Самым элементарным способом станет копирование данных из тела письма в файлик Ворд, например, или в блокнот. Необходимые данные выделяются с помощью мышки, нажимается Ctrl+C, затем в файле – Ctrl+V. Информация появится в текстовом виде, но ее придется отредактировать, поскольку строчки, скорее всего, съедут, к тому же почти наверняка вставятся ненужные символы или строки. Далее можно сохранить файлик или распечатать авиабилет из него.

Распечатать электронный билет на самолет по фамилии и номеру бронирования можно прямо с сайта авиаперевозчика. Открыть квитанцию можно в Личном кабинете или просто введя номер брони и фамилию в специальной строка поиска. После открытия нового окна с предварительным просмотром нужно повторить пункты 1 или 2. Если код утерян или неизвестен, бывает и такое, необходимо позвонить в авиакомпанию и выяснить ситуацию с авиабилетом. Нужно будет назвать фамилию, имя, отчество и паспортные данные.

Иметь с собой распечатанный бланк электронного билета на самолет желательно, особенно, при зарубежных полетах. Иногда на входе в аэропорт полиция проверяет авиабилеты, временами зависает система регистрации пассажиров. Стыковочные маршруты часто нуждаются в подтверждении путем предъявления авиабилета до конечного пункта или на обратную дорогу.

Поэтому, во избежание накладок и потери времени, желательно данный документ все же распечатывать в качестве дополнительной страховки.

Как распечатать электронный билет на самолет

С каждым годом интернет привносит все больше удобств в нашу жизнь, позволяя совершать множество покупок и проводить различные операции, не выходя из дома. И если несколько лет назад для приобретения билетов необходимо было идти в кассы, то теперь их можно приобрести онлайн. Однако много вопросов возникает у тех, кто покупает электронный билет на самолет. Как пользоваться такой услугой, и существуют ли какие-то отличия от стандартной регистрации?

Система онлайн-регистрации существует почти во всех авиакомпаниях. Для этого достаточно зайти на сайт перевозчика и выбрать удобную дату вылета. Также сделать покупку в интернете можно на специальных сервисах по поиску различных предложений от авиафирм.

Как выглядит электронный билет на самолет

Как только вы определись с датой и временем вылета, а также сделали выбор в пользу определенной авиакомпании, необходимо подтвердить и оплатить свою покупку. Обычно оплата совершается с помощью банковской карточки. После списания денег с карты вам на электронную почту, указанную в форме, придет письмо с маршрутной квитанцией. Эта квитанция и является электронным билетом, образец которого можно найти . Но стоит отметить, что в каждой компании квитанции могут отличаться друг от друга, так как единого образца не существует.

После получения квитанции обязательно сверьте все внесенные данные, чтобы избежать ошибки. Если заметите неточность, свяжитесь с фирмой по телефону для решения вопроса.

В маршрутной квитанции в обязательном порядке должна содержаться следующая информация:

• время и дата вылета;
• номер рейса;
• название перевозчика;
• модель авиасудна;
• продолжительность полета;
место вылета и прилета;
• ваши паспортные данные;
• номер билета;
• в международной онлайн-системе и базе компании.

Нет, это совершенно не обязательно, но при желании вы можете это сделать. Для регистрации на рейс достаточно иметь при себе паспорт, так как все данные о совершенной покупке уже имеются в базе авиаперевозчика. И после предъявления паспорта сотрудник аэропорта быстро найдет по компьютеру ваш билет.

Как распечатать электронный билет на самолет? Стоит учитывать, что маршрутные квитанции обычно скачиваются в формате pdf, для этого на компьютере должна быть установлена программа Adobe Reader. После сохранения файла распечатайте квитанцию на принтере, если он имеется дома, или обратитесь в ближайшее интернет-кафе.

Как проверить электронный билет на самолет по номеру

Полет на самолете – процесс волнительный, поэтому лучше за несколько дней до вылета перестраховаться и проверить бронь электронного билета на самолет по номеру. Так как иногда бывает, что рейсы отменяются или переносится время. В маршрутной квитанции нужно найти свой код бронирования, он состоит из букв и цифр, обычно 5-6 символов. После чего зайдите на сайт перевозчика и найдите графу «поиск бронирования». Чтобы сделать проверку электронного авиабилета, введите свою фамилию и указанный в квитанции номер. Если все указано верно, то вам откроется информация о предстоящем полете.

Также в этом разделе можно внести изменения по данным пассажира, сделать заказ на или обычное (такая услуга предоставляется не на всех рейсах), указать предпочтительные места, а также оплатить ранее подтвержденный заказ.

Как правило, в билете-квитанции указывается название системы, в которой зарезервирован ваш билет. Если такой информации вы не нашли, то можете позвонить оператору авиакомпании и уточнить, в какой именно системе необходимо посмотреть код бронирования.

Как получить посадочный талон при покупке электронного билета на самолет

После покупки онлайн-билета вам потребуется пройти процедуру регистрации на посадку. Здесь есть два варианта – прийти за пару часов до вылета к стойке регистрации в аэропорту и отстоять очередь, либо пройти процедуру посадки в интернете. Второй способ очень удобен и позволяет самостоятельно выбрать место для полета в салоне авиасудна. Регистрация в интернете начинается за сутки и завершается за 40-60 минут до вылета самолета. Как это сделать?

Зайдите на сайт компании-перевозчика и найдите графу , чтобы войти в сервис потребуется ввести фамилию и код бронирования, далее откроется схема с возможностью выбора места.

В отличие от покупки электронного билета, при регистрации на посадку в интернете обязательно потребуется распечатанный талон. Имея его на руках, вам уже не нужно обращаться на стойку регистрации, сразу проходите к месту посадки.

Если талон не удалось распечатать дома, то это можно сделать в специальных автоматах самостоятельной регистрации, которые расположены в аэропортах. В случае возникновения вопросов по пользованию автоматом, можно обратиться за помощью к рабочему персоналу.

В каких случаях нельзя регистрироваться онлайн

Процедура онлайн-посадки – это очень удобно и позволяет экономить время. Однако учитывайте, что существуют некоторые ограничения для данной услуги. К примеру, в Аэрофлоте нельзя пройти посадку в интернете, если пассажир перевозит:

• оружие;
• животных;
• багаж в салоне.

Также процедура невозможна при путешествии с детьми до двух лет и при необходимости сопровождения ребенка, если он летит без родителей.

Ограничения накладываются и на рейсы совместной эксплуатации и на некоторые направления, подробную информацию можно получить по телефону компании. Также учитывайте, что до вылета нужно зарегистрировать багаж и пройти процедуру осмотра в целях безопасности.

На сегодняшний день стали очень распространенными электронные билеты, хоть это всего лишь замена обычному, бумажному их варианту. Они стали популярны благодаря комфорту в использовании и в оформлении. Приобрести их может каждый взрослый человек, который умеет пользоваться интернетом.

С его помощью пассажир может заказать себе проезд в любом виде транспорта: самолете, автобусе или поезде. После этого электронная база бронирует для него место. Информация о бронировании места не заносится в бланк, но она будет присутствовать в базе данных у компании, где заказывался билет.

В статье мы подробно выясним, как воспользоваться электронным билетом на самолет.

Достоинства электронных билетов

У описываемого современного билета есть огромный плюс: многократное получение. Представьте, вы разлили воду на билет, потеряли, забыли дома и т. п. Что делать в таких случаях?

Оказывается, электронный билет, вернее маршрутную квитанцию, можно распечатывать многократно или вообще прийти на регистрацию перед посадкой только лишь с паспортом. Согласитесь, это огромное достоинство перед обычным, бумажным проездным документом. Также его можно приобрести, не выходя из дома, без очереди.

Покупка электронного билета в Сети

Прежде чем выяснять, как пользоваться электронными билетами на самолет, давайте разберемся, где их можно купить.

В интернете сейчас есть огромное количество сайтов, на которых можно очень быстро заказать билет. Для этого в любой поисковой системе необходимо набрать запрос: «купить электронный билет», и вам будет предложено огромное количество сайтов, которые этим занимаются. Через такие интернет-компании можно выбрать маршрут, транспорт, место, время и заказать билет. Дальше вы подтверждаете заказ, и все данные переносятся в компанию, для бронирования места.

Оплачивать электронный билет можно несколькими способами. Транспортные компании принимают деньги с банковских карточек, WebMoney, "Яндекс-деньги" и т. д. Еще, как вариант, можно оплатить услугу переводом денег на банковский счет данного сайта.

В кассе

Оплачивать электронный билет можно также через кассу наличкой или банковской картой, через терминал. После оплаты вам должны дать маршрутную квитанцию и чек, который подтвердит покупку билета.

Можете воспользоваться помощью консультантов - они помогут выбрать правильный рейс для направления, на который покупается электронный билет на самолет.

Как пользоваться?

"Аэрофлот" – лучшая компания по авиаперевозкам, и если у вас возникли трудности при заказе билета, обратитесь к любому оператору авиакомпании. Тут вам всегда с удовольствием помогут выбрать тур и заказать электронный билет.

После покупки собирайте чемоданы и готовьтесь к путешествию. Но всё-таки, как пользоваться электронными билетами на самолет? Здесь все довольно просто. Главный совет, несмотря на то что иметь с собой маршрутную квитанцию не обязательно, лучше, если она всегда будет с вами. Дело в том, что ее может в любой момент проверить служба безопасности у входа в аэропорт или же служба, проводящая паспортный контроль.

Как пользоваться электронным авиабилетом вы запомнили, но вдруг вас не устраивает бланк? Что делать в этом случае? В кассе можно попросить поменять электронный на обычный билет, но следует знать, что за это необходимо будет дополнительно заплатить.

Как пользоваться электронными билетами на самолет? Не нужно его выбрасывать, как только сели на свое место. Помните, что он может включать поездку в два конца, в этом случае его необходимо сохранить и на обратную дорогу.

Командировка с электронным авиабилетом

Если же вы планируете поехать в командировку, то необходимо будет отчитаться в бухгалтерии. За поездку по командировочному электронному авиабилету, нужно отдать такие документы:

• Квитанцию за авиабилет или чек, если вы приобретали его в кассе.
• Оригинальные посадочные талоны.
• И конечно, документ, который подтвердит покупку билета.

Также, если нужно, вы можете попросить у компании, где покупаете электронный билет через интернет, документ, подтверждающий его приобретение. Чтобы его получить, необходимо обраться к операторам через обратную связь на сайте. Не забывайте, что, как и в кассе, вы можете проконсультироваться с туроператорам по всем вопросам.

Посадочные талоны выдают в единственном экземпляре на определенный электронный билет на самолет. Как пользоваться ими, мы уже рассмотрели. К сожалению, если вы их потеряете, то дубликат получить будет невозможно. И значит, если у вас командировочная поездка, то крайне важно сохранить этот документ в целости и сохранности.

Как пользоваться электронным авиабилетом, если вы все-таки потеряли посадочные талоны? Вернее, как же подтвердить свою поездку? Обратитесь в транспортную компанию, и, возможно, за дополнительную оплату они вам дадут их дубликат или свидетельство об успешном авиаперелете.

Поездка провалилась: как вернуть деньги за билет?

Возврат или обмен электронных билетов осуществляется по процедурам, аналогичным бумажным вариантам. Чтобы проделать это, необходимо обратиться в транспортную компанию, у которой вы заказывали билет и договориться о возврате.

Важно отметить, что маршрут-квитанция не несет в себе никакой юридической силы, она не является документом.

Чтобы вернуть свой электронный авиабилет, необходимо показать паспорт. Возврат денег производится тем же способом, как вы оплачивали данную услугу.

Чтобы уточнить все детали того, как пользоваться электронными билетами на самолет, дадим еще несколько полезных советов:

1. Приезжайте в аэропорт за 2 часа до вылета, не позже. Это необходимо, чтобы все процедуры проводились без спешки, так как регистрация заканчивается за 40 минут до вылета. Если вы опоздаете на регистрацию, то никуда не улетите.
2. Дальше нужно сдать багаж, пройти таможенный контроль, паспортный контроль, на безопасность и сесть на сам самолет.
3. Не нужно доставать сразу все документы, так вы запутаетесь и, возможно, что-то потеряете. Вам необходимо иметь при себе только загранпаспорт (при необходимости) и электронный авиабилет. Как использовать билет, мы уже разобрались.
4. Чтобы быстрее пройти контроль безопасности, не нужно надевать на себя различные металлические предметы, вам всё равно придется их снять.
5. В зарубежных странах вас могут попросить выложить всю электронику. У нас, как правило, этого не делают.
6. Воду разрешено брать в руках до 100 мл, но детское питание и различные смеси можно брать в любом количестве при поездке с ребенком.
7. Перед вылетом позаботьтесь о том, чтобы все девайсы были заряжены, так как в аэропортах хоть и есть пункт для подзарядки, но он часто барахлит.
8. В том случае если рейс задерживают, необходимо помнить о своих правах. Если рейс задерживается на 4 часа, вам обязаны дать горячее питание. При задержке на 6 часов транспортная компания предоставит бесплатный отель для отдыха.

Вывод

Электронные билеты значительно упростили жизнь туристам. Сейчас не нужно идти в кассу и стоять в очереди, чтобы выбрать и заказать проездной документ. Чтобы купить электронный билет на самолет (как пользоваться им, мы надеемся, теперь ясно), достаточно зайти на необходимый сайт и выбрать маршрут.

Если вы запутались в чем-то, воспользуйтесь помощью консультанта, который в режиме онлайн ответит на все вопросы. При потере проездного документа нужно обратиться к транспортной компании, чтобы они восстановили билет.

В последнее время на самолётах стали летать 92 млн. россиян в год, по данным «Росавиации». Сколько из них воспользовалось электронными билетами – неизвестно. Но, без сомнений, люди покупают через интернет электронные билеты на самолет. Как пользоваться ими, и в чем их преимущества? Сейчас узнаете.

Всё, что нужно знать об электронном билете

Покупки в интернете – страшно. Страшно быть обманутым, особенно на деньги. При поиске отзывов, натыкаемся на сообщения, датируемые 2009 годом: «А что, бывают другие билеты?», «Мне нравится, очень удобно . Если потеряешь билет, то всё равно улетишь!»

Однозначно позитивные отзывы не дают ответа на вопрос, почему лучше купить билет на сайте, а не в кассе аэропорта.

Давайте разбираться , что из себя представляет этот билет, чтобы составить собственное мнение.

Что это и как выглядит?

Электронный билет – это бронь места в самолёте. Когда платёж прошёл, на электронную почту пассажир получает маршрутную квитанцию – её и принято называть билетом.

На документе вы найдёте всё то, что хочется увидеть на настоящем билете: информацию о пассажире, дате и времени вылета, дате и времени прибытия, рейсе.

Маршрутная квитанция для авиакомпаний силы не имеет . Она необходима для спокойствия пассажира. Так, отправляясь в воздушное путешествие, можно быть уверенным: доставят куда надо и как надо.

Преимущества

• Любите заказывать пиццу на дом? Вот так можно и с билетами. Планируйте вылет самостоятельно с чашечкой любимого горячего напитка перед компьютером. Различные дистанционные сервисы подберут несколько рейсов, останется выбрать лишь самый дешёвый и комфортный.
• Страшно потерять билет? Электронные билеты сокращают количество документов, за утерю которых придётся опасаться.

Печатайте маршрутную квитанцию бесконечное количество раз, но сильно не увлекайтесь – можно опоздать на вылет.

• Мама летит из , а вы в Саратове? Не спешите гнать маму в аэропорт. С услугой e-tickets вы покупаете билет откуда угодно и кому угодно, главное знать паспортные данные человека.
• Любите сидеть у окошка, а противные авиаперевозчики пихают места у прохода? Зарегистрируйтесь на авиарейс сами, ведь билет уже на руках. Заранее выберите удобное . Заодно сэкономите время в аэропорту, чтобы насладиться досмотром.

Заказ через интернет: просто и быстро или сложно и долго?



Когда понятно, что из себя представляет электронный билет, и основные его преимущества известны, самое время перейти к заказу. Свободный доступ в интернет и час свободного времени – всё, что вам нужно.

Как заказать?

Поиск. Всё начинается с поиска. Ищите сайты с максимальным выбором рейсов и минимальной ценой.

Сайты распространителей билетов оснащены формой поиска: указываете город, из которого летите, город прибытия, дату вылета, нужен ли обратный билет, количество пассажиров и класс билета. Сервис, после минутных раздумий, выдаёт все вылеты по выбранной дате. Сразу можно посмотреть авиакомпанию, увидеть пересадки и общее время полёта.

Предлагаем ускорить процесс поиска и воспользоваться удобной формой поиска прямо здесь. Введите города вылета и прилета , дату и число пассажиров .

Лучше смотреть рейсы заранее – за месяц до вылета они стоят значительно дешевле, чем за день.

Определились? Самое время зарезервировать себе местечко в самолёте. Где-то на странице обязательно есть кнопка «Забронировать» или «Купить» . Воспользуйтесь ею.



Остается лишь оплатить бронь одним из предложенных системой способов. Это могут быть терминалы оплаты (Qiwi и пр.), электронные платежные системы (WebMoney, Яндекс.Деньги и им подобные), банковские карты или салоны сотовой связи (Связной, Евросеть).

Как заполнять данные?

Электронный билет, подобно обычному, требует от пассажиров следующие данные:

1. Фамилия, имя и отчество . Их пишете обязательно латиницей. Правильный вариант латинского написания данных есть в паспорте, посмотрите на нижнюю строку первого разворота. Ту же информацию найдёте на банковской карте;
2. Пол летящего;
3. Дата рождения ;
4. Серия и номер паспорта .

Обязательно впишите действующий e-mail . На него придут подтверждение платежа и маршрутная квитанция.

Где получить: курьером, почтой или по смс?

Помните, что электронный билет – это бронь. Фактически, получить билет невозможно . На почту после покупки пассажиру приходит маршрутная квитанция – сведения о перелёте. По форме квитанция очень похожа на билет.

Любите осязаемое подтверждение покупки? Можно распечатать квитанцию. Вам потребуется принтер и 3 секунды на печать.

Восстанавливаем при утере

Если каким-то образом вы потеряли купленный электронный билет, есть способ его восстановить:

1. Для начала вам следует зарегистрироваться на сайте авиакомпании, самолетом которой вы летите. Если вы уже зарегистрированы, очень хорошо;
2. Далее придется внести оплату за восстановление утерянного билета одним из способов, предложенных компанией;
3. Убедитесь в том, что оплата прошла, зайдя снова в личный кабинет авиакомпании. Если средства переведены, вам будет снова открыт доступ к вашему электронному билету.

Можете распечатать билет или загрузить электронную версию себе на телефон или иной гаджет.

Инструкция по применению

Теперь, когда у вас есть маршрутная квитанция, начинаются сомнения и вопросы. Не ясно, как проверить билет на подлинность, не ясно, как сесть с ним на самолёт. Не станем полагаться на опыт сотрудников аэропорта и сами разберёмся с дальнейшими шагами.

Как найти и проверить по номеру?

Для начала проверим, что бронь прошла и место в самолёте ваше. В правом верхнем углу документа, – местоположение зависит от фантазии продавца, – найдите пункт «Номер бронирования» . Номер состоит из 6 символов. Рядом с номером указана система, по которой эту бронь провели: Amadeus , Сирена и другие.

Введите код бронирования с билета и свою фамилию на латинице. Некоторые попросят ещё и электронную почту, на которую заводили бронь.

Хотите найти бронь по номеру билета? Тоже возможно . Некоторые сайты это позволяют. С вас только фамилия и номер документа.

Учимся читать непонятные символы

Маршрутная квитанция, помимо информации о пассажире, имеет множество неясных условных обозначений. Они облегчают работу сотрудников авиакомпаний, пригодятся и вам:

• Дата , когда забронировали место;
• Номер агента – компании, застолбившей местечко в самолёте;
• IATA – код агента;
• Имя летящего на английском языке . Рядом обозначают пол: MR (мужской), MRS (женский);
• Название авиакомпании , которая несёт во время перелёта ответственность за вашу сохранность;
• Номер авиабилета ;
• BOOKING REF обозначает систему бронирования и код, с которыми вы уже сталкивались;
• Вес и количество багажных мест по билету;
• ST – статус бронирования. Рядом с ним пишут «ОК» для всех, кроме двухлетних детей. У них на билете написано «NS», т.к. отдельное сидение не полагается. Пометка «RQ» значит, что на стойке регистрации придётся выяснить место;
• Маршрут , по которому летите;
• Авиакомпания и номер авиарейса . Авиакомпании обозначаются 2 символами. Компании S7 удобно – их название не меняется. А вот Аэрофлот не AF, как хотелось бы думать, а SU. Аббревиатура AF закреплена за AirFrance. Уральские Авиалинии – U6;
• CL – пассажирский . Буквы F, P, A отданы первому классу. За бизнес-классом закрепились J, C, D, I, Z. Остальные принадлежат эконому;
• Дата, время вылета и прибытия;
• Каким способом оплачен билет: наличные (CASH), безналичный платёж (INVOICE, INV), CC (кредитная карта);
• Стоимость билета, аэропортовый сбор – такса, их сумма.

Как зарегистрироваться на рейс и сесть на борт?

Если вы предпочитаете не использовать интернет, а больше доверяете сотрудникам аэропорта, то вам следует просто подойти к стойке регистрации .

У стойки регистрации просто протяните сотруднику свой билет и паспорт. Остальное сделают за вас.

Если вы не желаете стоять в очереди на регистрацию в аэропорту, то вам понадобится интернет и принтер:

1. Откройте сайт вашей авиакомпании и перейдите по вкладке «Регистрация через интернет» ;
2. В открывшемся окне заполните требуемую информацию;
3. Выберите свободное место в салоне. Если вы летите с семьей или знакомыми, то регистрируйте несколько билетов вместе, чтобы выбрать рядом стоящие кресла;
4. Остается получить свой посадочный талон на электронную почту. Не забудьте распечатать талон перед вылетом, чтобы предъявить его на проверке и при посадке на борт.

Помните, что у всех аэропортов время на регистрацию разное , но в среднем открывается она за 48 часов, а заканчивается за час-два до вылета, узнать точно стоит на сайте авиакомпании или по телефону горячей линии. Важно успеть пройти регистрацию в установленный промежуток времени.