Антон, ну это классика жанра! ) У меня тоже бывало такое, что катушка начинала издавать звуки, будто там поселился маленький, но очень злой хомяк с наждачкой. А ты, Елена, точно уверена, что это именно Крáкен ссылка была? Может, просто под видом бренда продали что-то такое, что даже хомяк бы отказался грызть

Шутки шутками, но проверь, пожалуйста, где именно покупала. Если это был какой-нибудь Крáкен маркетплейс, где продавцы меняются быстрее, чем погода в Питере, то есть шанс, что тебе просто подсунули "красиво упакованные проблемы". А может, и правда брак, такое тоже бывает, не без этого.

Но скрежет при подмотке – это прям беда. Имхо, надо бы ее разобрать до винтика, если гарантия позволяет, и посмотреть, как там дела с втулками или подшипниками. Иногда банальная пылинка может устроить такой концерт